[进口奔驰e级]

召回范围:

从2018年5月14日至2018年5月18日,共生产了7辆进口C级和E级轿车。

召回原因:

(1)对于本次召回范围内的一些车辆,在工厂组装过程中没有正确记录转向联轴器的锁定状态。

(2)如果转向联轴器锁定不正确,方向盘和转向齿条之间的机械连接将在驾驶过程中松动,导致车辆失去转向能力,增加车辆碰撞的风险,并造成安全隐患。

解决方法:

(1)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业将检查召回范围内车辆的转向联轴器的锁止状态,如果没有锁止,则锁止转向联轴器。

(2)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业将通过挂号信通知相关用户此次召回。

(3)用户也可拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,一天24小时)进行咨询。

(4)消费者也可以登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心(www.dpac.gov.cn)网站,通过微信公众账户(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,您还可以拨打国家市场监管总局缺陷产品管理中心热线010-59799616,反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。